橙意好车隐私政策

请在确认同意后，再使用我们的服务。

一、版权声明与授权关系

1.1 版权归属：本软件（包括"橙意好车"APP、网站及所有衍生服务）的知识产权（包括但不限于版权、商标权）均归属于广州诚易投资咨询合伙企业。

1.2 运营授权：广州诚易投资咨询合伙企业授权广州易诚拍卖有限公司和诚易（广州）科技发展有限公司作为本软件的运营方，为用户提供数据管理、技术服务、客户支持及协议履行。

1.3 责任界定：因本软件版权相关问题产生的争议，由版权方广州诚易投资咨询合伙企业负责处理；因日常运营、用户服务、数据处理等产生的争议，由运营方广州易诚拍卖有限公司和诚易（广州）科技发展有限公司负责处理。

二、个人信息的定义与范围

2.1 个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。在本政策中包括：姓名、手机号码、身份证或其他身份证明、住址、照片、驾驶证、车辆行驶证、机动车登记证书、交强险单及商业险单、过户发票、订单信息及交易状态、支付信息、银行账号、日志信息（包括浏览器的类型、搜索查询内容、IP地址、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的页面记录）、操作记录、设备信息（包括硬件序列号、ANDROID ID, 设备MAC地址、唯一设备标识码、应用列表、设备型号、操作系统、电信运营商）、通讯录、客服场景下的通话内容及聊天信息、位置信息。

2.2 个人敏感信息：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。在本政策中包括：手机号码、姓名、身份证或其他身份证明、住址、照片、驾驶证、车辆行驶证、机动车登记证书、交强险单及商业险单、过户发票、订单信息及交易状态、支付信息、银行账号、日志信息、操作记录、设备信息、通讯录、客服场景下的通话内容及聊天信息、位置信息。

2.3 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

2.4 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。匿名化处理后的信息不属于个人信息。

三、个人信息的收集和使用

（一）个人信息的直接收集和使用

3.1 账号创建：为创建您的账号，您需提供手机号码。拒绝提供将导致无法创建账号并使用服务。

3.2 信息通知：我们会向您的手机发送服务所必需的信息（如验证码）和通知。您可根据通知中的指引退订。

3.3 浏览与入库：当您进行车辆入库和浏览时，我们会收集设备信息和浏览日志信息，用于识别真实用户、防范网络欺诈和非法爬取，保障系统安全。

3.4 服务使用记录：当您使用我们的服务时，我们会自动收集您的详细使用情况作为日志信息保存。

3.5 核心业务功能：为完成服务，您可能需要提供以下权限和资料：

• 位置权限：用于自动填写车辆所在地,用于盘库功能,盘库位置的确定。
• 相机权限：用于拍照车辆，来提供车辆入库出库等功能必要的资料证明。
• 相册权限：相册选择照片，来提供车辆入库出库等功能必要的资料证明。
• 存储权限：用于拍照车辆保存必要的资料证明。
• 姓名、身份证件影印件：用于完成实名认证。
• 拨打电话：用于联系客服。
• 过户相关文件影印件：用于入库出库审核。

3.6 车辆信息：当您使用添加客户线索、检测、估价、询价等功能时，即代表您同意授权我们收集、查询、储存相关车辆信息，包括但不限于车辆基本资料、配置、手续、车况照片、维保及违章记录等。

3.7 交易信息：我们会记录您的订单信息、交易状态及支付信息，以满足法律法规要求及处理用户纠纷之需要。

3.8 第三方支付：当您使用第三方支付时，我们会获取您的支付工具、订单支付状态及必要的支付信息，以完成支付交易。

3.9 客服沟通：当您联系客服时，我们可能会录音或记录通话内容、您的姓名及联系方式，以便处理问题与反馈。拒绝提供可能影响客服沟通，但不影响核心功能使用。

（二）个人信息的间接收集和使用

3.10 金融服务：为反欺诈目的，在您使用金融服务时，我们可能依据您的授权，向中国人民银行金融信用信息基础数据库等合法机构查询、使用您的征信信息和面部识别特征。

3.11 第三方授权信息：我们可能从第三方获取您授权共享的个人信息，并在确认合法性后使用。

3.12 数据分析：我们可能对收集的信息进行去标识化处理，用于统计分析、改善产品与服务布局。

（三）例外情形

3.13 根据相关法律法规，以下情形中收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

• 与国家安全、国防安全等国家利益相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

3.14 如需超出原定目的使用个人信息，我们会再次征得您的明示同意。

四、个人信息的共享、转让、公开披露

4.1 共享：我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 事先获得您的明确同意或授权；
• 只有共享您的信息，才能提供您所需要的服务；

4.2 转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非：

• 事先获得您的明确同意；
• 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束。

4.3 公开披露：我们仅在以下情况下，才会公开披露您的个人信息：

• 获得您明确同意后；
• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。

五、个人信息的存储

5.1 在您使用服务期间，我们会持续保存您的个人信息。

5.2 当您不再使用我们的服务后，我们将在法律法规规定的最短保存期限内保存您的信息，超出期限后将进行匿名化处理。

5.3 我们将按法律规定留存相关的网络日志不少于六个月。

5.4 商品和服务信息、交易信息将自交易完成之日起保存不少于三年。

5.5 如您存在严重违反法律法规或协议规则的情形，您的相关违法、违约记录及信用记录将被永久保存。

5.6 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。

六、个人信息的安全保护措施和安全事件处置

6.1 技术措施：我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、使用、修改、损坏或丢失。

6.2 管理措施：我们通过建立数据分类分级、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用。

6.3 安全事件处置：若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时告知您安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施等。

七、用户的个人信息处置权限

7.1 查询、更正与删除：您有权查询、更正或删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

7.2 账号注销：您可以通过以下方式申请注销您的账号：

• 通过APP内"我的-设置-注销账号"路径提交申请。

7.3 撤回同意：您可以通过注销账号、删除APP或关闭相关功能权限的方式撤回部分授权。

八、如何联系我们

九、第三方库共享清单

为了向您提供更好的服务，我们的产品中会嵌入第三方SDK。这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务时会收集部分必要信息。以下是具体的第三方SDK详情：

注意：以上第三方SDK仅收集设备信息用于实现其功能，不会获取您的个人身份信息。